Добро пожаловать в
Universal University!
Добро пожаловать в новую Вселенную! За 15 лет мы вместе построили лучший творческий университет в стране.

6 Школ, 3200+ студентов, более 5000 выпускников, 700+ потрясающих преподавателей. Со стороны сложно понять, как это возможно, но мы точно знаем, как. Любой успешный проект — это, прежде всего, команда.

Мы рады приветствовать вас на борту! И надеемся, что этот Welcome Pack поможет вам поскорее разобраться со всеми процессами и облегчит процесс вхождения в вашу должность.

Катерина Черкес-заде
руководитель Universal University
"Добро пожаловать в в Universal University, который сегодня объединяет шесть лучших независимых Школы в области творческих индустрий.

Вы стали частью нашей команды и, надеюсь, будете комфортно чувствовать себя на территории творчества, качественного образования, самых смелых экспериментов и постоянного движения вперед.

Каждый год мы растем и ставим новые сверхзадачи, которые можно реализовать только вместе. Мы меняем мир вокруг и жизни людей, помогаем им покорять новые карьерные вершины и, конечно, сами становимся сильнее и профессиональнее. Но без команды все это было бы невозможно. Я верю, что подобное притягивает подобное, а значит, вы оказались здесь не просто так.

Впереди у вас много интересных открытий, масса задач, которые иногда могут казаться не столь захватывающими, но от этого они не менее важны. Мы работаем на длинных дистанциях. Не считая коротких программ, большинство студентов учатся у нас от 3 месяцев до 3 лет, и результаты наших совместных усилий по-настоящему видны тогда, когда они получают диплом. Иногда это не просто — ждать так долго, но всегда помните, ради чего мы все это делаем.

Университет работает в очень креативных областях, поэтому ваш настрой и отношение к окружающим напрямую влияют на общую атмосферу в Школе. Universal University — это, прежде всего, среда и люди, которые ее создают. Здесь творчество, дружелюбие, открытость и при этом рабочая атмосфера — неразрывные составляющие процесса.

Мы абсолютно частная компания. С 2003 года мы все строим с нуля. Мы начинали с двух классов и одной лекционной аудитории, без грантов или государственной поддержки, полагаясь только на собственные силы. Поэтому по-настоящему ценим, когда находим единомышленников. Помните, что здесь нет закрытых дверей, вы всегда можете прийти со своими идеями по улучшению процессов к вашим руководителям, директорам Школ или ко мне.

Наш HR-отдел всегда поможет вам разобраться со всеми процессами, а программа наставничества поможет адаптироваться максимально быстро.

Все подробности ниже. А пока желаю вам новых достижений и удовлетворения от того, что вы делаете, внося свой вклад в наш общий большой результат."

1
Must-do-list нового сотрудника
Для того, чтобы вам было проще разобраться на старте, мы составили список ваших первых шагов:
1
Принять участие в экскурсии по Школе и познакомиться с коллегами (проводит HR) и сдать документы для оформления
2
Оформить зарплатную карту
3
Получить пропуск у представителя HR-отдела
4
«Прописать палец» для входа (вход в администрацию Школ осуществляется по отпечатку пальца. С этим вам помогут коллеги из отдела поддержки учебного процесса Александр Рябов.
5
Подключить компьютер и номер телефона (поможет IT-служба)
6
Изучить Welcome Pack
7
Познакомиться с нашим порталом, сайтом Universal University, Школы / Школ
8
Сфотографироваться для внутреннего портала (в первый рабочий день сотрудник фотостудии сделает ваше фото), заполнить свой профиль на портале (фото, контактный телефон)
9
Познакомиться с онлайн-ресурсами Школы (портал, portfolio). Тренинг проводит один из сотрудников IT отдела
2
История Universal University. Миссия. Ценности
Первые дни работы Британской высшей школы дизайна
Британская высшая школа дизайна (БВШД) была основана в 2003 году для обучения и профессиональной подготовки специалистов в области творческих индустрий по международным стандартам. Мы начинали с 32 студентов и двух аудиторий. В 2008 году открылась Школа компьютерных технологий Scream School, в 2012 году распахнули свои двери для студентов Московская архитектурная школа МАРШ и Московская школа кино (МШК), а в 2018 году мы запустили еще два образовательных проекта — Moscow Music School и Moscow Advanced Communications School.

Наши проекты очень разные, но их объединяет качество и максимальная взаимная интеграция. Мы постоянно инвестируем средства в ресурсную базу, исследования в области креативных индустрий и развитие экспертизы в области образования, формирование активного профессионального сообщества.

В 2018 году мы объявили об открытии первого в России университета в области креативных индустрий Universal University, который объединяет все наши Школы. Сегодня это один из важнейших творческих центров страны. Мы помогаем студентам раскрыть свой уникальный потенциал, учим быть самостоятельными и брать на себя ответственность за результаты своей работы. Опыт преподавателей и прямые связи с компаниями — лидерами индустрии помогают нашим выпускникам добиваться успеха в конкурентной профессиональной среде. Являясь приверженцами концепции непрерывного обучения, мы разрабатываем учебные программы, помогающие получить необходимые навыки и квалификацию людям независимо от их возраста.
3
Стратегические цели и ключевые преимущества
Universal University
На протяжении 15 лет мы остаемся верны своей стратегии и стремимся обеспечивать наивысшее качество обучения, лучшие интеллектуальные, технические и организационные ресурсы для успешной карьеры своих выпускников. Год за годом мы укрепляем позиции, изучая международный опыт, совершенствуя образовательные технологии и привлекая к работе талантливых преподавателей и ведущих специалистов-практиков.

Мы создаем образовательную экосистему, где есть программы для людей всех возрастов — от подростков до уже состоявшихся специалистов.

Ближайшее десятилетие будет эпохой наиболее значительных перемен в образовании. Возникает новая глобальная архитектура образования, и мы хотим быть ее частью. В условиях быстро меняющегося мира уже в самое ближайшее время наиболее конкурентоспособными будут те учебные заведения, которые объединят на одной платформе обучение креативным специальностям, современным информационным технологиям и бизнес-навыкам. Нас ждут великие свершения!


Ключевые преимущества Universal University
Методики образования
Собственные методики разработки эффективных образовательных программ. Система академического качества
Мощная ресурсная база
Подобными ресурсами не обладает ни одно творческое учебное заведение в России и СНГ
Постоянная связь с индустрией
Тесное сотрудничество с бизнесом всегда лежало в основе образовательной философии Консорциума. Школы сотрудничают более чем со 100 международными и российскими компаниями, среди которых «Ростех», ВТБ 24, Nikon, Coca-Cola, Nike, Microsoft, Cartier, Carrera y Carrera, BMW, KPMG, L'Oréal и др.
Опыт из первых рук
Преподаватели и кураторы — ведущие практики индустрии
4
Наш продукт — образовательные услуги
Внутри каждой Школы маркетинговая, инвестиционная, ресурсная, сервисная поддержка, партнерская сеть выстроены вокруг факультетов.

Факультет — объединение нескольких образовательных программ по принципу общности индустрии, целевой аудитории, преподавательского состава, ресурсной базы, возможностей. Пока мы не транслируем факультетскую систему вовне — это внутренняя структура, но лучше привыкать к ней сразу.
Факультеты Школ
Британский бакалавриат
Мода и стиль
Коммуникационный дизайн
Бизнес и маркетинг
Визуальные искусства
Пространственный дизайн
Подготовительное отделение
Кино
Телевидение
Архитектура
Игровые технологии
Компьютерная графика
Анимация
Корпоративные коммуникации
Digital-коммуникации
Развитие бренда работодателя
Цифровая трансформация
Event-маркетинг
Music Production
Songwriting & Music Performance
Music Business
Образовательные форматы
Высшее образование
БВШД, МАРШ — международный диплом

Формат: full-time
3–5 лет

Программы ДПО
Дополнительное профессиональное образование (БВШД, МШК, Scream School, МАРШ, МШМ, MACS — российский диплом)

Формат: 2-3 вечера в будни и полный выходной
1–2 года

Подготовительные курсы
Подготовительные курсы решают задачу поступления на программы британского высшего и российского дополнительного образования через развитие базовых практических навыков и создание портфолио творческих работ.

Формат: part-time
Интенсивы PRO
Интенсивы PRO — это возможность освоить новую творческую профессию и приобрести профессиональные навыки в максимально сжатые сроки.

Формат: part-time по модульной системе
3 месяца

Интенсивы
Краткосрочные курсы, позволяющие полностью погрузиться в процесс творческого и профессионального развития.

Формат: full-time
4–8 дней

Детские программы
Программы для школьников от 12 до 16 лет, разработанные на основе эффективных международных методик (Britanka ArtsCool, Летняя школа МАРШroot, Summer Scream Camp, Filmmaking Teens)

Формат: part-time
Юридическая информация и лицензии
Все Школы Universal University с юридической точки зрения представляют собой единую организацию «Некоммерческое партнерство дополнительного образования и дополнительного профессионального образования «Британская высшая школа дизайна». Школы являются ее структурными подразделениями. Российская лицензия действует для всех Школ. Международные программы аккредитованы дополнительно нашими образовательными партнерами.
В Британской высшей школе дизайна можно получить диплом бакалавра искусств Университета Хартфордшира (The University of Hertfordshire), также Школа имеет право предоставлять услуги дополнительного образования и дополнительного профессионального образовании (ДПО). Все лицензии можно посмотреть по ссылке.
В Московской школе кино можно окончить краткосрочный курс или получить диплом о дополнительном (ДО) и дополнительном профессиональном образовании (ДПО). Лицензии — по ссылке.
Школа компьютерных технологий Scream School предоставляет услуги дополнительного образования (ДО) и ДПО, а также проводит краткосрочные курсы. Подробнее — по ссылке.
В Московской архитектурной школе МАРШ можно получить диплом бакалавра и магистра искусств Университета Лондон Метрополитан (London Metropolitan), а также окончить курс по программе дополнительного образования и дополнительного профессионального образования. Подробнее — по ссылке.
Более подробную информацию о каждой Школе, ее программах и преподавателях, новостях, открытых лекциях и мастер-классах можно увидеть на сайтах:

Британская высшая школа дизайна
Московская школа кино
Школа компьютерных технологий Scream School
Школа архитектуры МАРШ
Московская школа музыки
Московская школа коммуникаций MACS
5
Организационная структура Университета
Всего в штате Университета работает более 120 сотрудников и более 700 преподавателей. Для начала разберемся, как все устроено в администрации.

По этой ссылке вы увидите схему, как устроена наша компания (отделы, подчинение). Возможно, сразу разобраться не так просто, но общее представление вы получите. Если у вас есть вопросы или уточнения, вы всегда можете обратиться к коллегам или в HR-отдел.
Как связаться с коллегами?
На нашем портале, который является кладезем внутренней информации (о нем мы еще расскажем подробнее), вы найдете все добавочные номера сотрудников и их мобильные телефоны — «Телефонный справочник». Вам уже подключили доступ, поэтому смело проходите по ссылке.

Иногда вам могут понадобиться контакты не конкретного сотрудника, а отдела в целом. Добавочные номера и e-mail по отделам вы найдете на портале в разделе «Важные документы» — HR. Еще можно посмотреть, где располагаются рабочие места сотрудников разных корпусов.

И для рассылки важных сообщений у нас существуют списки общих рассылок. Если для работы вам понадобится сделать рассылку по всем сотрудникам или сотрудникам конкретной Школы, обратитесь в HR, и вам подскажут, как это сделать. Также помните, что если вы хотите проинформировать всех о чем-то важном, то ваш текст должен быть на двух языках, так как часть наших преподавателей говорит только на английском языке.
Сферы компетенций по отделам
Когда вы смотрели схему структуры нашей компании, то, наверно, не все было до конца понятно. Считайте это небольшим тизером. Ниже мы коротко расскажем, кто и чем занимается.

Если вы откроете ссылки ниже, то увидите общие описания функционала каждого из отделов.

Отдел академического качества
Отдел маркетинговых коммуникаций и PR
HR-отдел
IT-отдел
Отдел поддержки учебного процесса
Учебный отдел
Финансово-юридический отдел

6
Сервисы и ресурсы
Мощная ресурсная база — одно из наших ключевых преимуществ. Ресурсами такого уровня не обладает ни одно творческое учебное заведение в России или странах СНГ. Мы постоянно развиваем и улучшаем свои информационные и технические ресурсы, стремясь максимально эффективно поддерживать образовательный процесс.

Большинство ресурсных центров являются общими для всех Школ, некоторые относятся только к конкретным Школам (например, кинопавильон — к МШК, мастерские по конструированию и пошиву одежды — к БВШД и т. д.).

Общая схема команды.
Переведеновский пер.
Cъемочный кинопавильон Московской школы кино
Cъемочный павильон располагается на территории Центра творческих индустрий ФАБРИКА. Павильон разделен на несколько рабочих зон: декорации, хромакейная студия, учебное помещение, где студенты снимают свои учебные проекты, кураторы и преподаватели проводят практические занятия, также в павильоне есть гримерная и костюмерная, склад съемочного и осветительного оборудования. Рабочая площадь павильона — 400 кв. метров.
Корпус В, 5 этаж, ауд. В5-15
Кинозал
Школа располагает современным многофункциональным кинозалом на 75мест. Студенты и преподаватели активно используют это пространство в образовательных целях, поскольку его техническое оснащение позволяет работать как с видео-, так и с аудиоконтентом. Кинозал используется не только для учебных целей, но и для показов фильмов, проведения открытых образовательных программ и фестивалей, так как техническое оснащение зала дает возможность проекции в формате 2К и воспроизведения DCP-копий с 5.1-канальным звуком кинокопий.
Корпус B, 5 этаж, B5-04
Лаборатория света
Лаборатория света — это экспериментальное пространство, где студенты получают практический опыт работы со светом и его визуальным восприятием. Оборудование лаборатории позволяет моделировать световые сцены с различным распределением света, воспроизводить необходимую интенсивность освещения, цветовую температуру и оттенок света.
Корпус C, 3 этаж, C3-01
Анимационная мастерская
Особое место среди технических ресурсов Школы занимает анимационная мастерская. Это помещение оснащено лайтбоксами и лайнтестами — оборудованием для создания рисованной анимации и работы с сыпучими материалами. В мастерской можно создавать и кукольные мультфильмы. Специально для этого существует миниатюрная съемочная площадка и марионетки, которые при помощи кукольных костюмов принимают образ любого необходимого студентам персонажа.
Корпус А, 4 этаж
Академия печати Roland DG Academy
Первая в России академия печати Roland DG Academy обеспечивает высококлассную образовательную среду с доступом к современному оборудованию и консультациям аккредитованных специалистов. Повышение качества производства художественных материалов и поддержка профессиональных пользователей — вот две главные задачи, которые решает академия.
Корпус B, 5 этаж, ауд. B 5-09
Лаборатория саунд-дизайна
Оборудование лаборатории дает студентам уникальные возможности для практического освоения профессии саунд-дизайнера, звукорежиссера и композитора, включая создание базы звуковых эффектов и атмосфер, монтаж шумовых и музыкальных треков и сведение звукового ряда аудиовизуальных произведений различных форматов.
Корпус А, 5 этаж, A5-14
Ювелирная мастерская
Школа обладает специальным ювелирным оборудованием и уникальными станками, которые позволяют реализовывать любые творческие идеи студентов, превращая их в концептуальные украшения. В ювелирной мастерской каждому студенту выделяется персональное рабочее место, где он сможет освоить различные техники работы с материалами, научиться обращаться с профессиональными станками и ручным инструментом.
Корпус А, 5 этаж, 5.11 и другие студии
Также в Школе есть арт-студии, лекционные классы, 21 компьютерный класс (Apple, PC), студия сценографии и актерская студия и многое другое. Все это вам обязательно покажут в рамках экскурсии по Школе.
Онлайн-ресурсы Школ
Портал
Мы уже говорили выше о портале, но если коротко — то это ваш информационный ресурс и рабочий инструмент, который позволяет быть в курсе новостей, быстро найти контакты, залить счета на оплату, поставить задачу, найти нужный бланк и т. д. В двух словах это не объяснишь, наш коллега из IT-отдела Сергей Светлов расскажет, как это работает и облегчает жизнь всех сотрудников. Для входа на портал вы используете тот же логин и пароль, что и на вашем рабочем компьютере.

Не забудьте заполнить личный профиль на портале, добавить контактный телефон. Ваш личный мобильный телефон будет доступен исключительно сотрудникам Администрации и будет использоваться в случае крайней необходимости, если нужно срочно с вами связаться.

В первый рабочий день сотрудник фотостудии сделает ваше фото. Фотография необходима для различных целей. Во-первых, HR-отдел отправляет по электронной почте представление нового сотрудника, а во-вторых, ваше фото впоследствии добавляется на портал. Так как нас становится с каждым днем все больше, то фото на портале просто необходимо, чтобы в случае необходимости, мы могли быстро друг друга найти:)

Ваше фото будет вам отправлено по электронной почте, просим вас добавить его в личный профиль на портале.
Онлайн-платформа Campus («Кампус»)
Онлайн-платформа для коммуникации студентов и администрации Школ. Если вы работаете со студентами, то этот инструмент вам очень пригодится. Логин и пароль для доступа к «Кампусу» совпадает с вашим паролем и логином к компьютеру.
Wi-Fi
Во всех помещениях Школы преподавателям, студентам и гостям Школы доступен бесплатный Wi-Fi.

Инструкция по настройке (RUS)
И
нструкция по настройке (ENG)
Portfolio Extension
Portfolio — наш важный цифровой актив, который в большей степени используется коллегами, которые работают с коммуникациями (PR, Маркетинг, Центр по связям с индустрией и другие). За три года там собрано более 50 000 файлов (это около 1,5 терабайта информации, что очень-очень много). В основном — это наш фотоархив, но у него очень много полезных функций. Вам нужно будет обязательно ознакомиться с ним подробнее. В этом поможет наш коллега из IT-департамента Андрей Силаев.
Принтеры и сканеры
Если к вашему рабочему аккаунту еще не подключили доступ к принтерам, вы можете обратиться к сотрудникам IT-отдела. В корпусе А — Максим Носов, в корпусе B — Алексей Толмачев.
Территория Школ
Школы открыты с 09:00 до 22:30 в будние и выходные дни.

Занятия у большинства вечерних программ заканчиваются в 22:10.

C 22:10 до 22:30 сотрудники охраны напоминают студентам и преподавателям о необходимости покинуть помещения Школы до указанного времени.

С 22:10 до 22:30 Школы работают только на выход или переход в корпус B для сдачи прокатного оборудования.

С 22:10 до 22:30 корпуса В, С, D, E работают только на выход.

Вход во все здания Школы происходит по магнитным пропускам. После 22:00 вход в корпус 2 (Б) и корпус 12 (С) не разрешен. Вход в корпус 3 (А) — только для сдачи оборудования.
7
Внутренняя культура
Команда Консорциума — наш главный и самый ценный актив, именно поэтому мы бережно, дружелюбно и уважительно относимся друг к другу. Мы стараемся, чтобы каждый чувствовал, что ему у нас рады.

Мы все являемся представителями Школы. Наши действия могут напрямую влиять на ее репутацию, поэтому мы просим вас придерживаться ряда принципов в работе и коммуникациях.
Общие принципы
1
Будьте внимательны к окружающим людям.

С уважением относитесь ко всем учащимся Консорциума и их представителям, к абитуриентам, посетителям и гостям, к преподавателям и сотрудникам всех структурных подразделений Школ.

Мы против проявлений дискриминации по отношению к окружающим по какому-либо признаку (мы не нанимаем людей на основе культурной принадлежности, их религиозных или политических взглядов — мы берем в команду лучших и поощряем культурное многообразие!)

Цените свое и чужое время: организовывая встречу, пожалуйста, формируйте заранее понятную повестку и документируйте результаты.
2
Будьте аккуратны в отношении вещей, документов и информации.

Мы заранее благодарим вас за сохранность, надлежащее, добросовестное и эффективное использование материальных, технических и информационных ресурсов Школ.

Соблюдайте конфиденциальность персональных данных учащихся и абитуриентов, преподавателей и коллег.
3
Будьте честны и добросовестны.

За простотой этих слов скрываются вполне конкретные просьбы:

● Пожалуйста, не используйте служебное положение в целях получения личной выгоды.

● Воздерживайтесь от получения подарков или вознаграждения, если это вас к чему-то обязывает.

● Совмещая работу в Консорциуме с иной деятельностью (учебой, работой, волонтерством), помните, что это не должно влиять на качество выполнения ваших должностных обязанностей и / или задействовать школьные ресурсы.

● Цените результаты, а не отработанные часы: не состязайтесь в количестве времени, проведенного в офисе, главное — наши достижения.
4
Не останавливайтесь в своем развитии!

Мы всячески поддерживаем ваше стремление повышать уровень знаний и умений, необходимых для работы. Если у вас есть мысли и идеи по поводу вашего развития, вы всегда можете обратиться к прямому руководителю или в HR-отдел. Также вместе с коллегами из HR-отдела вы можете обсудить траекторию вашего карьерного развития.

Проявляйте инициативу в решении рабочих задач и предлагайте новые идеи. Мы ценим творческий подход к работе! Кстати, каждый понедельник с 17:00 до 18:30 любой сотрудник Школ может прийти с мыслями и идеями по улучшению внутренних процессов или участка, над которым он сейчас работает, к директору Консорциума Екатерине Черкес-заде. Нужно только записаться, отправив письмо с предложением и материалами (если есть), поставив в копию Екатерину Черкес-заде и Наталью Тепикину.
Как мы общаемся?
В Школах Консорциума нет четко установленного обращения к коллегам. В основном мы обращаемся друг к другу по имени. В первые дни выхода на работу у вас будет возможность повстречаться почти со всеми сотрудниками Школы и познакомиться лично. Конечно, вы не запомните всех сразу, но главное — начать!

Мы стремимся создавать и поддерживать дружелюбную атмосферу в команде. Старайтесь в процессе работы сохранять вежливый тон и избегать конфликтных ситуаций. Не бойтесь извиниться или сказать спасибо. Мы все делаем общее дело!

В администрации принято обращение друг к другу на ты. Если вы чувствуете себя не слишком комфортно, то можно начать с вы, вас обязательно поправят, если это неудобно. Со студентами, преподавателями, внешними партнерами мы общаемся на вы.

Если у вас возникают затруднения при общении с кем-то из коллег, пожалуйста, обратитесь к своему линейному руководителю, он всегда постарается вам помочь в разрешении ситуации.

Мы обсуждаем решения, а не людей.

Получая обратную связь, помните, что она помогает нам стать лучше и что другие искренне желают вашего успеха.

Мы помогаем друг другу и делимся опытом, вы и сами без колебаний можете обращаться за советом или поддержкой к коллегам.
Digital-среда, или Как мы используем Интернет, социальные сети, мобильный телефон и e-mail
Мы все стремимся к максимально эффективной работе и правильному распределению времени, поэтому мы надеемся, что в ваше рабочее время вы пользуетесь теми интернет-ресурсами, которые необходимы вам для выполнения своих задач.

Разговаривая по мобильному телефону, помните, что рядом с вами находятся коллеги, которых разговор может отвлекать. Если вам необходимо обсудить личные вопросы, вы можете отойти от рабочей зоны, чтобы не мешать вашим соседям.

Во время собраний и деловых встреч используйте функцию виброзвонка или полностью выключайте звонок вашего телефона. Это поможет избежать неловких моментов.
Dress Code
Хорошая новость! Мы — за проявление индивидуальности, главное, чтобы это не отвлекало коллег:)

У нас нет никаких строгих ограничений в одежде. Мы уверены, что вы сами способны определить, в каком виде вам приходить в офис.
8
Основные правила, регламенты, процессы
Организация рабочего компьютера
Итак, вы на месте. Время настроить ваш локальный профиль компьютера и почту.

В первый рабочий день специалист IT-отдела производит настройку локального профиля для нового сотрудника (учетная запись). Доступ к профилю возможен с помощью логина и пароля. Логин обычно представляет собой сочетание первых букв имени и фамилии целиком (слитно на латинице). Пароль выбирает сам пользователь. В Школе действуют требования к сложности пароля. На самом деле ничего сложного:), выглядят они так:

— не короче 8 символов;
— строчные и прописные буквы;
— как минимум 1 цифра.

Каждые 90 дней пароль нужно менять в целях безопасности данных (об этом вам будет сообщать система).

Логин и пароль от локального профиля действуют также для доступа на портал, Portfolio и в систему 1C.

ХРАНЕНИЕ ФАЙЛОВ
Храните как можно меньше файлов в локальных папках Documents, Pictures, Desktop, Downloads, так как в Школе действует ограничение на общий объем файлов, хранимых в папке профиля Windows. При превышении этого ограничения на экране появится соответствующее предупреждение.

Проверьте Сетевые диски G: и H:. У всех сотрудников есть доступ к нескольким общим сетевым папкам, которые автоматически подключаются к компьютерам на рабочих местах сотрудников (только Windows) в виде сетевых дисков. Чаще всего диска два: рабочие папки отделов (G:) и ваша личная папка (H:). При необходимости могут быть подключены дополнительные сетевые диски.

Диск G — это сетевая папка, в которой хранятся рабочие и справочные документы. Документы сгруппированы по папкам с названиями отделов. В папке Public хранятся справочные документы, которые могут быть полезны сотрудникам других отделов. В папке Working — рабочие документы и файлы, с которыми работают сотрудники внутри отдела. Доступ к содержимому Working открыт только для сотрудников отдела, которому принадлежит папка.

Настройка электронной почты
Также для нового сотрудника создается персональный рабочий e-mail. Хорошие новости: в качестве сервиса электронной почты в Школе используется привычный многим Gmail от компании Google. Также сотрудникам доступны и другие сервисы Google (например, Google Drive с неограниченным пространством хранения).

Для работы для вас был создан основной адрес (как правило, он выглядит как lastname@schoolname.ru).

Начало работы
1
Откройте https://mail.google.com
2
Введите адрес вашей электронной почты (помните желтый стикер?)
3
Введите временный пароль.
4
Примите Пользовательское соглашение.
5
Осталось только сменить пароль. Для этого…

Смена пароля от Google Account
1
2
Нажмите Sign-in & security и перейдите в раздел Signing in to Google.
3
Нажмите Password.
4
Введите ваш временный пароль, затем введите новый пароль, который желаете установить. Нажмите Change password.

Настройка подписи
В целях соблюдения корпоративных стандартов, Ваша подпись должна соответствовать следующему формату:

Имя Фамилия / Name Surname
Должность / Position
Сайт школы (например: Scream School)
Universal University

Tel.: + 7 (495) 640-30-14, #ваш добавочный номер
Mobile: +7 000 000 00 00
ваша эл.почта

Во время отпуска не забываете устанавливать в почте автоответ с информацией о том, к кому можно обратиться в ваше отсутствие.

Более подробная информация с шаблонами подписей и автоответов находится здесь.
Правила работы с телефонной станцией
Чтобы набрать внешний номер, необходимо набрать сначала «9», а затем номер полностью.
Например - 9 8 903 111 11 11.

Внутренние номера можно набирать без каких-либо дополнительных цифр.
Работа с оргтехникой
Сотрудники администрации могут использовать в рабочих целях школьную оргтехнику:

● мультифункциональные устройства (печать, копирование, сканирование);
● принтеры (черно-белые и цветные);
● сканеры;
● факс.

Корпус А
Для ч/б сканирования, копирования, печати (А4 и А3):

Мультифункциональные устройства №6 и №7 (ч/б)
Форматы бумаги - А4 и А3
Функции:
  • сканирование
  • копирование
  • печать
Местонахождение — около рабочего пространства ассистентов

Принтеры №1 и №2 (цвет)
Форматы бумаги - А4 и А3
Функции:
  • печать
Местонахождение - около банкомата "Открытие" возле Print Office
В зоне Front Office (слева от ресепшн) находится ч/б принтер А4 (№10)
Инструкция по ч/б сканированию документов — по ссылке.
Цветные сканеры А4 расположены на столах некоторых ассистентов учебного отдела. Цветные сканеры А3 есть в компьютерных аудиториях (один на 5-м этаже, один — на 4-м).

Корпус B

Мультифункциональное устройство №17 (ч/б)
Форматы бумаги - А4 и А3
Функции
  • сканирование
  • копирование
  • печать
Местонахождение - около рабочего пространства ассистентов бэк-офиса

Принтер №13 (цветной)
Форматы бумаги — А4 и А3
Функции
● печать
Местонахождение — около банкомата «Открытие» возле Print Office
Напротив ресепшн находится ч/б принтер А4 (№14).
Цветные сканеры можно взять у сотрудников IT.

Getting Help
При возникновении технических вопросов или затруднений первый, к кому вам следует обратиться, это сотрудник End-User Support Group (Первой линии ИТ-отдела).

Для не срочных вопросов используйте адрес it@britishdesign.ru. Постарайтесь подробнее изложить ваш вопрос. Для срочных — позвоните на внутренний номер 777.
Контакты IT-отдела
+7 (495) 640-30-15; ext. 777
helpdesk@britishdesign.ru — End-User Support Group
it@britishdesign.ru — IT Unit
Оборудование рабочего места и заказ канцелярии
Каждое рабочее место в офисе по умолчанию оборудовано:
— компьютером;
— телефонной станцией.

Все остальное (канцелярские принадлежности; рабочие и справочные материалы) сотрудники могут получить в отделе поддержки учебного процесса (Наталья Сергеева).

Самостоятельно можно взять из специально оборудованного шкафа:

Корпус А
Металлические закрытые шкафчики между учебным и хозяйственным отделом:
— наборы стикеров;
— скрепки / кнопки;
— подставки под канцелярские принадлежности;
— бумагу А4;
— ножницы.
Файлы для документов и ручки выдаются сотрудниками хозотдела по запросу.

Корпус В
Рядом с принтером №17:
— наборы стикеров;
— скрепки / кнопки;
— малярный скотч;
— файлы;
— ножницы;
— ручки.
Подставки под канцелярские принадлежности, блокнот выдает сотрудник отдела поддержки учебного процесса.

Остальная канцелярия при необходимости заказывается в «Комусе». Для того, чтобы сделать заказ, вам нужно выбрать соответствующий артикул на сайте «Комуса» и отправить заказ на e-mail руководителя отдела поддержки учебного процесса с указанием артикулов и количества.
Бронирование переговорных комнат
В корпусе А на 2-м этаже расположены 2 переговорных комнаты, которые можно использовать для проведения встреч с коллегами или внешними гостями. Для того, чтобы забронировать одну из них, вам нужно перейти по ссылке, проверить доступность переговорных и забронировать свободный слот, указав свое имя.

Ключи от переговорных находятся в корпусах А (за рабочим местом Андрея Сергеева, на подоконнике) и Б (на шкафу с канцелярией).
Где можно пообедать
В корпусах А и B есть холодильники, где вы можете оставить свой ланч, если берете его с собой. Вы можете пообедать в зоне кафе Лебедева на 5-м этаже в корпусах А и В.

Также вы можете пообедать в многочисленных кафе на территории Artрlay.
На территории Artplay постоянно появляются новые кафе и закусочные, поэтому представленный список далеко не полный)
Парковка на территории Artplay
Парковка на территории Artplay платная — 150 руб./час. Первые 30 минут — бесплатно.
Курьерские службы
Если вам необходимо воспользоваться курьерской службой, обратитесь, пожалуйста, к Наталье Тепикиной, она предоставит всю необходимую информацию.
9
Оплата труда.
Отпуск и отгулы
Выплата заработной платы
Ваша заработная плата перечисляется вам на банковскую карту: 25-го числа текущего месяца — аванс в размере 50% от оклада; 10-го числа следующего месяца производится выплата заработной платы по итогам работы за предыдущий месяц.

При совпадении дня выплаты с выходным или нерабочим праздничным днем выплата заработной платы производится накануне этого дня. Отпуск оплачивается не позднее, чем за три дня до его начала.
Переработки
К сожалению, иногда случается так, что для выполнения ваших прямых обязательств вам приходится задерживаться. Эти переработки компенсируются сотрудникам.

Работа считается сверхурочной (переработка), если она проводится по просьбе непосредственного руководителя, а также если по согласованию с непосредственным руководителем вам нужно срочно закончить работу, которая не могла быть выполнена в течение основного рабочего времени;

Переработки фиксируются HR-администратором Юлией Малушиной в журнале переработок, для этого необходимо отправить ей письмо с подтверждением от руководителя.

Обоснованные переработки могут быть использованы позднее как основание отгула.
Отсутствие в Школе по плановой / внеплановой причине (отпуск, отгул, невыход)
Если вас нет на работе (отпуск, отгул, внеплановый невыход на работу), ваш руководитель должен быть в курсе. Заявления на оформление отпуска или отгула лежат здесь.

Мы просим уведомить электронным письмом о вашем отсутствии следующих адресатов:
● вашего непосредственного руководителя,
● сотрудника HR,
● коллег, которые должны быть в курсе вашего отсутствия и могут вас подстраховать, если кто-то спросит вас во время вашего отсутствия, плюс, сориентировать, когда вы будете на месте.

Даты дополнительных выходных дней в 2017/2018 году можно посмотреть здесь.
Передача дел
Мы надеемся, что вы пришли к нам, чтобы работать долго и счастливо! Но если вы перейдете на новую должность или по каким-то причинам будете вынуждены покинуть компанию, мы просим вас ответственно отнестись к передаче дел. Передача дел подразумевает несколько шагов.
1
Мы просим вас как можно раньше сообщить вашему непосредственному руководителю о том, что вы намерены покинуть занимаемую позицию (либо переходите на новую позицию в рамках Школ Консорциума). Для того чтобы переход был осуществлен комфортно для всех сторон, необходимо оставить после себя «шпаргалку» для нового сотрудника.
2
Вместе с вашим непосредственным руководителем составьте чек-лист дел для передачи новому сотруднику. Для этого просим создать документ на Google диске, предоставив совместный доступ (права редактирования) непосредственному руководителю и руководителю отдела персонала. Перед вашим уходом ваш руководитель должен будет подтвердить, что передача дел состоялась.
Hint: сделайте ваш чек-лист в виде таблицы: в первой колонке указывайте название процедуры / проекта, в колонке напротив укажите местонахождение документов, файлов и любую другую информацию, имеющую отношение к данному проекту. Не забудьте предоставить права доступа ко всем важным и актуальным документам непосредственному руководителю либо сотруднику, который принимает у вас дела (если таковой уже определен). Укажите список контактных лиц (с контактами), с кем вы пересекаетесь по рабочим вопросам, не забудьте уточнить, по каким именно вопросам (это могут быть внутренние и внешние пересечения).
10
Приятные дополнения
«Кофе за спасибо»
Один раз в месяц каждый руководитель в компании получает по 2 карточки, которые символизируют выражение благодарности (карточки «Thank you»). Руководитель, получивший карточки, должен в течение месяца вручить их тем сотрудникам администрации (любой из Школ: БВШД, МШК, SS, МАРШ), которые, на его / ее взгляд, помогли в работе отдела в текущем месяце либо поспособствовали совершенствованию каких-либо внутренних процессов. Вручить карточку можно любому сотруднику администрации, включая руководителей других отделов, руководство Школ, сотрудников мастерских. Карточки могут вручаться сотрудникам в любой день текущего месяца.

Одну полученную карточку можно обменять в кафе Лебедева на 1 чашку эспрессо либо 1 чашку американо (на выбор). Две карточки можно обменять на 1 чашку капучино либо 1 чашку латте (на выбор). Подробнее — по ссылке.
Мастер-классы для сотрудников
В школьных мастерских регулярно проводятся бесплатные мастер-классы для сотрудников. Следите за новостями на портале и присоединяйтесь!

Примеры прошедших мастер-классов:
Создание фотограмм
Создание новогоднего украшения в швейной мастерской
Занятия английским языком
У нас есть несколько групп, которые занимаются английским языком с иностранными преподавателями 1 раз в неделю по 1–1,5 часа (школа занятия не оплачивает, но стоимость занятий для сотрудников льготная). Для начала вам необходимо будет определить ваш уровень, а потом вас присоединят к одной из групп. Все вопросы можно задать HR-менеджеру Евгению Кириек.
Скидки на образовательные программы
Сотрудники Консорциума могут воспользоваться 20% скидкой на интенсивные курсы любой из Школ. Обучение на программах ДПО обсуждается индивидуально с сотрудниками, работающими более 2 лет в администрации. Если у вас возникнут вопросы, пожалуйста, обращайтесь за дополнительной информацией к Евгению Кириек.

При этом мы рекомендуем каждому новому сотруднику посетить отдельные занятия, чтобы быстрее адаптироваться и лучше понять атмосферу Школ.
Менторство
Мы заинтересованы в том, чтобы развивать сотрудников и растить своих звезд внутри компании. Профессиональные успехи наших коллег — это наши общие успехи. Если вам понадобится помощь, всегда обращайтесь к коллегам! Также у вас будет ментор / наставник из числа сотрудников Университета, с которым вас познакомят в первый рабочий день. На протяжении месяца этот человек поможет вам эффективнее влиться в работу. Ему можно задавать любые вопросы: от уточнения конкретной процедуры, если что-то осталось непонятным, до рекомендации места, где можно пообедать на территории Artplay.
Хорошего дня!
Made on
Tilda